ZONES & DÉLAIS DE LIVRAISON

Malouinières livre sur toute la France.

Les délais entre la validation de la commande et sa livraison varient de 48 à 72 heures (hors weekend et jours fériés).

Vous avez la possibilité de choisir entre la livraison à domicile et le retrait en Point Relais. L’adresse du point relais vous sera donnée avant l’expédition.

Les frais de ports sont offerts pour toute commande de plus de 900€ TTC (hors ports) à destination de la France. 

 

CONSERVATION ET TRANSPORT DES PRODUITS

La préparation des commandes est réalisée par nos soins, dans nos ateliers.

Nous portons une attention particulière à l’emballage de vos achats. Ils sont disposés et calés avec la plus grande précaution.

  

IMPORTANT : EN CAS D’ABSENCE DU DESTINATAIRE

Afin d’optimiser la bonne réception de votre colis, il est impératif d’indiquer tous les éléments nécessaires sur l’adresse de livraison du destinataire (code porte, bâtiment, étage, présence d’un gardien si le destinataire est absent, …).

Malouinières ne saurait être tenu responsable de non réception d’un colis du fait d’une adresse erronée ou incomplète ou à l’absence du destinataire.

En cas d’absence du destinataire, notre transporteur laisse un avis de passage dans la boite aux lettres. Cet avis précise l’adresse à laquelle le colis est à retirer (bureau de poste le plus proche).

 

MODIFIER UNE LIVRAISON

Pour toute modification de votre commande (adresse de facturation, adresse de livraison, date de livraison…), veuillez prendre contact avec les Malouinières par mail ou par téléphone au plus tard 2 jours avant la date de livraison souhaitée. 

Notre Service clients est joignable par téléphone 02 99 20 87 41.